Versandbedingungen
FINDESOHLE arbeitet mit großen internationalen Versandunternehmen wie FedEx, SF Express, DHL, UPS und GLS zusammen, die mit lokalen Kurierdiensten zusammenarbeiten. So können wir direkt an Ihre Haustür liefern und weltweit Versandkosten zum Festpreis anbieten.
Der Betrag Ihrer Bestellung wird nach Überprüfung und Genehmigung aller Zahlungen vor dem Versand abgebucht. Die Bearbeitung kann mehrere Tage dauern. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, können Bestellungen mit falschen Rechnungsinformationen oder Bestellungen, die eine zusätzliche Überprüfung erfordern, verzögert und/oder storniert werden.
Versandvorgang
Wir benötigen durchschnittlich 2 bis 5 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und an das Sortierzentrum unseres Spediteurs zu senden. Bei manchen Artikeln kann die Lieferzeit länger sein, insbesondere während wichtiger Feiertage (bis zu 10 Tage) oder wenn Ihre Bestellung beliebte Artikel enthält, bei denen es Probleme mit der Lagerverfügbarkeit gibt.
Sobald Ihre Bestellung von unserer Versandabteilung bearbeitet wird, können wir keine Änderungen (auch keine Adressänderungen) mehr vornehmen. Wir versenden nur an die Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angeben.
Wir versenden nur an Werktagen und nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln werden die Produkte möglicherweise separat versendet und aufgrund der unterschiedlichen Standorte der Fertigungspartner an unterschiedlichen Terminen geliefert.
Nachverfolgen
Alle Bestellungen werden mit Trackingnummern bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung an das Sortierzentrum des Spediteurs versandt wird.
Bei manchen Versandunternehmen kann es mehrere Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch immer keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Lieferungen
Die Lieferzeit variiert je nach Land oder Region. Konkrete Liefertermine werden weder genannt noch garantiert. Hier sind unsere Schätzungen zu Ihrer Information:
| Standort | *Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| Kanada, Europa | 10-14 Werktage |
*Hinweis: Bei den oben aufgeführten Tagen handelt es sich ausschließlich um Schätzungen in Werktagen, unsere Bearbeitungszeit von 2–5 Tagen ist darin nicht enthalten.
Obwohl wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird, kann Luxelady nicht für Umstände verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. erforderliche Post- oder Zollabfertigungsverfahren, Feiertage, schlechtes Wetter, Arbeitskonflikte, Demonstrationen usw. und diese Unterbrechungen können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen.
Zölle , Steuern und sonstige Abgaben:
Bei internationalen Sendungen können Einfuhrsteuern, Zölle und/oder Zollabfertigungsgebühren anfallen, die erhoben werden, sobald die Sendung das Land des Empfängers erreicht. Diese Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Empfängers. LunaPuffer hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen . Wenn eine Sendung abgelehnt und zurückgeschickt wird, sind Sie für alle anfallenden Einfuhrsteuern und Rücksendekosten verantwortlich.
Die Zollbestimmungen unterscheiden sich von Land zu Land erheblich. Wenn Sie Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Verlorene/gestohlene/beschädigte Pakete:
MissAvery ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn aus den Tracking-Informationen hervorgeht, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte und/oder reichen Sie eine Reklamation bei Ihrem Spediteur ein.
Bitte beachten Sie: Bei der Überprüfung von Schadens- oder Rückgabeansprüchen verwenden wir die Zeitstempelinformationen des Tracking-Links und die Lieferbestätigung des Spediteurs. Wenn Ihr Anspruch nicht gemeldet wird, können wir ihn möglicherweise nicht anerkennen.
Haftungsausschluss bei falscher Adresse:
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, vor dem Absenden einer Bestellung sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Daher können wir nach der Aufgabe einer Bestellung keine Änderungen mehr daran vornehmen. Wurde die Bestellung bereits von unserer Versandabteilung bearbeitet, können wir diese bei einer Adressänderung nicht mehr abrufen.
Zurück
Wir würden gerne Ihre Gedanken, Fragen oder Bedenken hören. Senden Sie uns Ihr Feedback gerne per E-Mail an lunapuffer.com . Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bestrebt, uns zu verbessern.